Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
Marcos Manuel Sánchez Solís, quien opera comercialmente bajo la marca
Zentec, con domicilio en Virgilio Uribe Lote 7, Colonia Lomas de Costa Azul,
Acapulco, Guerrero, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Puedes contactarnos en el teléfono y WhatsApp 744 401 4888.
Qué datos recabamos
Para vender y entregar un producto necesitamos:
- Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
- Domicilio de entrega completo, con código postal y referencias.
- Datos fiscales (RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal) únicamente si solicitas factura.
No recabamos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan
en la plataforma de nuestro proveedor de pagos, que opera bajo sus propios estándares de seguridad.
Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago fue aprobado.
No recabamos datos personales sensibles.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para la relación contigo:
- Procesar tu pedido y darle seguimiento.
- Coordinar el envío y entregarte la guía de rastreo.
- Emitir tu factura cuando la solicites.
- Atender garantías, devoluciones, dudas y soporte.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables.
Finalidades adicionales, a las que puedes negarte sin afectar tu compra:
- Enviarte avisos de productos nuevos, promociones y contenido técnico.
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos por WhatsApp
al 744 401 4888 y lo registramos de inmediato.
Con quién compartimos tus datos
Para poder entregarte el producto compartimos lo mínimo indispensable con:
- Nuestro mayorista distribuidor, que realiza el envío directo a tu domicilio.
Recibe tu nombre, domicilio de entrega y teléfono de contacto. - La empresa de paquetería asignada al envío, con los mismos datos.
- La plataforma de pagos, para procesar y validar el cobro.
- Las autoridades fiscales, en lo que corresponda por ley.
Estas transferencias son necesarias para cumplir con la compraventa, por lo que no requieren
tu consentimiento adicional. No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales
con nadie, para ningún fin.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su
rectificación si son inexactos, su cancelación cuando consideres
que no son necesarios, u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes
revocar el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos por WhatsApp al 744 401 4888 indicando
tu nombre completo, el dato o pedido al que te refieres y qué deseas que hagamos. Te responderemos
en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Conservamos los datos de tus compras el tiempo que exige la legislación fiscal y mercantil,
incluso si solicitas su cancelación, y después los eliminamos.
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