Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
A dónde enviamos
Enviamos a todo México. El producto sale directamente del almacén de nuestro
mayorista distribuidor, lo que nos permite mantener precios competitivos y tiempos cortos sin
inflar el costo con una bodega intermedia.
Cuánto cuesta
- Envío gratis en pedidos desde $2,500 MXN.
- Pedidos menores: $250 MXN de envío.
Algunos productos voluminosos o de peso excepcional —bobinas de cable, gabinetes, baterías,
postes— pueden requerir un costo adicional de flete. Cuando sea el caso te lo informamos
antes de cobrarte, nunca después.
Cuánto tarda
Una vez confirmado tu pago, el pedido se prepara el mismo día o el siguiente día hábil.
El tiempo de tránsito depende de tu código postal:
- Zonas metropolitanas: normalmente 1 a 3 días hábiles.
- Ciudades medias y zonas alejadas: normalmente 3 a 6 días hábiles.
Estos son tiempos de la paquetería, no promesas nuestras. Fenómenos meteorológicos, bloqueos
carreteros y temporadas altas pueden extenderlos, y cuando pasa te lo decimos en cuanto lo sabemos.
Cómo rastreas tu pedido
En cuanto el paquete sale te enviamos el número de guía y la paquetería por correo
y por WhatsApp. Con eso puedes seguirlo directamente en el sitio del transportista.
Datos de entrega
Revisa bien tu dirección antes de pagar: calle, número exterior e interior, colonia, código
postal, ciudad y referencias para ubicarla. Una dirección incompleta es la causa más común de
retraso.
Si el paquete ya salió y necesitas cambiar el domicilio, la paquetería cobra una redirección
que corre por cuenta del comprador. Si el paquete regresa al origen por domicilio incorrecto o
por ausencia repetida del destinatario, el reenvío también tiene costo.
Al recibir tu paquete
Te pedimos hacer tres cosas, y en serio ayudan:
- Revisa el empaque antes de firmar. Si viene golpeado, mojado o con el sello
violado, anótalo en el acuse del repartidor. - Toma fotos del empaque y del contenido al abrirlo.
- Si algo está dañado o falta, escríbenos por WhatsApp el mismo día al
744 401 4888 con esas fotos.
Con ese aviso oportuno gestionamos la reclamación con la paquetería y la reposición no te
cuesta nada. Sin él, la reclamación se vuelve muy difícil de sostener.
Documentos en el paquete
El paquete no incluye factura ni documentos con precios. Tu CFDI se emite y se envía por
correo electrónico de forma independiente, a solicitud.